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綠色供應(yīng)鏈管理，企業(yè)管理的必修課！

01 綠色供應(yīng)鏈管理

綠色供應(yīng)鏈管理是一種在供應(yīng)鏈全流程中綜合考慮環(huán)境影響、資源利用效率以及企業(yè)收益的先進(jìn)管理方式，相比于傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理具有更高的管理復(fù)雜性和網(wǎng)絡(luò)化特點(diǎn)。它以社會(huì)和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，將生態(tài)環(huán)保的設(shè)計(jì)思想引入其中，從產(chǎn)品的原材料供應(yīng)一直到廢料的回收再利用進(jìn)行全過程的生態(tài)設(shè)計(jì)，在企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間的通力合作下，實(shí)現(xiàn)環(huán)境的最優(yōu)化。通常情況下，綠色供應(yīng)鏈管理實(shí)踐包括綠色設(shè)計(jì)、綠色采購、綠色制造、綠色包裝、綠色物料以及綠色回收等方面的內(nèi)容。

綠色供應(yīng)鏈管理能夠有效提高資源使用效率、降低生態(tài)環(huán)境破壞程度，為企業(yè)建立可持續(xù)的競爭優(yōu)勢，創(chuàng)造新的市場機(jī)會(huì)。綠色供應(yīng)鏈管理對(duì)企業(yè)具有"協(xié)作”和“綠色”兩方面要求。"協(xié)作"表現(xiàn)為企業(yè)將產(chǎn)品制造過程中所涉及的包括供應(yīng)商、制造商、經(jīng)銷商、消費(fèi)者等在內(nèi)的各主體和其他有關(guān)因素有機(jī)聯(lián)系起來，促進(jìn)彼此之間的交流與合作，確保產(chǎn)品質(zhì)量得到提高。"綠色”表現(xiàn)為在整個(gè)供應(yīng)鏈流程中企業(yè)都要開展綠色經(jīng)營，確保所能獲得的市場機(jī)會(huì)具有長期性。綠色供應(yīng)鏈管理的核心就在于實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌協(xié)作與綠色經(jīng)營之間的均衡。統(tǒng)籌協(xié)作有利于企業(yè)經(jīng)營效率的提高，對(duì)企業(yè)短期盈利水平的提高作用明顯，綠色經(jīng)營則能夠確保企業(yè)獲得長期收益。

從長期來看，企業(yè)開展綠色供應(yīng)鏈管理有以下優(yōu)勢：

? 減少碳足跡

綠色供應(yīng)鏈作為推動(dòng)綠色發(fā)展的重要抓手，能有效減少產(chǎn)品碳足跡，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)綠色轉(zhuǎn)型。

? 增加客戶價(jià)值

綠色供應(yīng)鏈下的綠色低碳產(chǎn)品不僅有利于環(huán)境保護(hù)，還可為客戶帶來綠色收益、贏得客戶信任，增加客戶產(chǎn)品價(jià)值。

? 提升綠色形象

實(shí)施綠色供應(yīng)鏈的企業(yè)可以樹立產(chǎn)品安全可靠、積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的形象，引導(dǎo)消費(fèi)者的環(huán)保消費(fèi)行為。

? 規(guī)避綠色技術(shù)貿(mào)易壁壘

產(chǎn)品出口要符合進(jìn)口國尤其是發(fā)達(dá)國家的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)條款，必須施行清潔生產(chǎn)，構(gòu)建綠色供應(yīng)鏈。

綠色供應(yīng)鏈管理包括從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到最終回收的全過程，其體系如圖所示：

02 實(shí)現(xiàn)綠色供應(yīng)鏈管理的基本途徑

加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理

由于企業(yè)的情況千差萬別，綠色供應(yīng)鏈管理的模式也是多種多樣，因此企業(yè)在決定實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理時(shí)，應(yīng)仔細(xì)分析自身的狀況，要從承載能力和實(shí)際出發(fā)，既能解決企業(yè)急需的問題，又能以較快見效的環(huán)節(jié)作為突破口，明確認(rèn)識(shí)實(shí)施目標(biāo)，確保成功。

加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，重新思考、設(shè)計(jì)和改變?cè)谂f的環(huán)境下形成的按職能部門進(jìn)行運(yùn)作和考核的機(jī)制，有效地建立跨越職能部門的業(yè)務(wù)流程，減少生產(chǎn)過程中的資源浪費(fèi)、節(jié)約能源和減少環(huán)境污染強(qiáng)化企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工的環(huán)境意識(shí)，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變觀念，積極地把經(jīng)濟(jì)目標(biāo)、環(huán)境目標(biāo)和社會(huì)目標(biāo)恰如其分地同供應(yīng)鏈聯(lián)系在一起考慮，通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高企業(yè)各個(gè)層次員工的環(huán)境認(rèn)識(shí)，讓員工了解企業(yè)本身對(duì)環(huán)保的重視。

實(shí)施綠色采購。盡量根據(jù)企業(yè)的需求，采購原材料和零部件，減少原材料和零部件庫存量，對(duì)有害材料，盡量尋找替代物，對(duì)企業(yè)的多余設(shè)備和材料要充分利用。

加強(qiáng)供應(yīng)商的環(huán)境管理

綠色供應(yīng)過程對(duì)供應(yīng)商提出了更高的要求。首先，要根據(jù)制造商本身的資源與能力、戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)加以適當(dāng)調(diào)整，設(shè)置的指標(biāo)要能充分反映制造商的戰(zhàn)略意圖。其次，強(qiáng)調(diào)供應(yīng)商與制造商在企業(yè)文化與經(jīng)營理念上對(duì)環(huán)境保護(hù)的認(rèn)同，這是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈成員間戰(zhàn)略伙伴關(guān)系形成的基礎(chǔ)，復(fù)次，供應(yīng)鏈成員具有可持續(xù)的競爭力與創(chuàng)新能力。最后，在供應(yīng)商之間具有可比性，這樣有利于在多個(gè)潛在的供應(yīng)商之間擇優(yōu)比較。

加強(qiáng)用戶環(huán)境消費(fèi)意識(shí)

要從我國人均資源占有水平低、資源負(fù)荷重、壓力大的角度出發(fā)，充分認(rèn)識(shí)綠色消費(fèi)對(duì)可持續(xù)發(fā)展的重要性。發(fā)展綠色消費(fèi)可以從消費(fèi)終端減少消費(fèi)行為對(duì)環(huán)境的破壞，遏制生產(chǎn)者粗放式的經(jīng)營，從而有利于實(shí)現(xiàn)我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。同時(shí)，發(fā)展綠色消費(fèi)不僅可以從優(yōu)質(zhì)無污染的消費(fèi)對(duì)象來改善人們的消費(fèi)質(zhì)量和身體健康，而且在消費(fèi)過程中通過觀念的轉(zhuǎn)化、行為的轉(zhuǎn)變，提高廣大群眾對(duì)環(huán)保、綠色消費(fèi)與可持續(xù)發(fā)展的認(rèn)識(shí)。

加強(qiáng)管理部門的環(huán)境執(zhí)法

由于一個(gè)企業(yè)的技術(shù)水平和資金是相對(duì)有限的，企業(yè)的生產(chǎn)過程是否最節(jié)約資源、能源和減少環(huán)境污染就不能確定。企業(yè)為了節(jié)約成本，會(huì)對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷?，但由于?xí)慣、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、設(shè)備和資金的影響，大多數(shù)企業(yè)生產(chǎn)方式的修改是有限的，效果怎樣也不能很好地考察。即使有一些企業(yè)效益很好，想對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行大改造，節(jié)約資源和能源及減少環(huán)境污染，也不愿冒風(fēng)險(xiǎn)。有些企業(yè)為了追求短期效益，甚至不顧環(huán)境污染。這時(shí)需要全社會(huì)的力量參與進(jìn)行。執(zhí)法部門廣泛深入地宣傳環(huán)保，既向各企業(yè)決策者宣傳綠色市場營銷觀念，又向廣大消費(fèi)者宣傳生態(tài)環(huán)境的重要意義，針對(duì)不同對(duì)象，采取不同方式進(jìn)行教育培訓(xùn)。

03 企業(yè)如何開展綠色供應(yīng)鏈管理

一. 了解組織環(huán)境

了解組織及其所處的環(huán)境：組織應(yīng)識(shí)別和確定與其目標(biāo)和戰(zhàn)略方向相關(guān)并影響其實(shí)現(xiàn)綠色供應(yīng)鏈管理體系預(yù)期結(jié)果的各種外部和內(nèi)部因素;

理解相關(guān)方的需求和期望：與綠色供應(yīng)鏈管理體系有關(guān)的相關(guān)方的綠色需求和期望;

確定綠色供應(yīng)鏈管理體系的范圍;

建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)綠色供應(yīng)鏈管理體系，包括所需過程及其相互作用。

二. 策劃

策劃應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇的措施

1. 應(yīng)對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施;

2. 在綠色供應(yīng)鏈管理體系過程中整合并實(shí)施這些措施;

3. 評(píng)價(jià)這些措施的有效性。

目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃

1. 組織對(duì)綠色供應(yīng)鏈管理體系所需的相關(guān)職能、主體、層次和過程設(shè)定綠色供應(yīng)鏈管理目標(biāo);

2. 組織應(yīng)確定變更的需求和機(jī)會(huì)，以保持和改進(jìn)綠色供應(yīng)鏈管理績效;

3. 組織應(yīng)有計(jì)劃、系統(tǒng)地進(jìn)行變更，識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇，并評(píng)價(jià)變更的潛在后果;

4. 組織應(yīng)保持目標(biāo)的形成文件的信息。

變更的策劃

1. 綠色因素發(fā)生變化時(shí);

2. 法律、法規(guī)和其它要求發(fā)生變化時(shí);

3. 提高綠色供應(yīng)鏈管理績效的技術(shù)、設(shè)備和經(jīng)驗(yàn)方法適用時(shí)。

過程策劃

三. 運(yùn)行

運(yùn)行策劃和控制

1. 組織應(yīng)從全生命周期的觀點(diǎn)出發(fā)，策劃、實(shí)施、控制和保持滿足綠色供應(yīng)鏈管理體系要求所需要的過程，并實(shí)施相應(yīng)措施

2. 組織應(yīng)對(duì)計(jì)劃內(nèi)的變更進(jìn)行控制，并對(duì)非預(yù)期性變更的后果予以評(píng)審，必要時(shí)，應(yīng)采取措施降 低對(duì)綠色供應(yīng)鏈管理績效的有害影響。

3. 組織應(yīng)確保對(duì)外包過程實(shí)施控制或施加影響。應(yīng)在綠色供應(yīng)鏈管理體系內(nèi)規(guī)定對(duì)這些過程或組織實(shí)施控制或施加影響的類型與程度。

4. 組織應(yīng)保持必要的形成文件的信息，以確信上述過程已按策劃得到實(shí)施。

應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)

1. 組織應(yīng)建立、實(shí)施和保持對(duì)綠色供應(yīng)鏈管理有影響的潛在緊急情況進(jìn)行應(yīng)急準(zhǔn)備并做出響應(yīng)所需的過程;

2. 組織應(yīng)保留必要的形成文件的信息，以確信過程按策劃得到實(shí)施。

四. 績效評(píng)價(jià)

監(jiān)視、測量、分析和評(píng)價(jià)

組織應(yīng)分析和評(píng)價(jià)通過監(jiān)視和測量獲得的適宜的數(shù)據(jù)和信息。這應(yīng)包括適用方法的確定。

內(nèi)部審核

組織應(yīng)按照策劃的時(shí)間間隔進(jìn)行內(nèi)部審核，以提供有關(guān)綠色供應(yīng)鏈管理體系的下列信息：

1. 是否符合組織自身的綠色供應(yīng)鏈管理體系以及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求;

2. 是否得到了有效地實(shí)施和保持;

3. 組織應(yīng)建立、實(shí)施并保持一個(gè)或多個(gè)內(nèi)部審核方案，包括實(shí)施審核的頻次、方法、職責(zé)、策劃要求和內(nèi)部審核報(bào)告;

4. 建立內(nèi)部審核方案時(shí)，組織應(yīng)考慮相關(guān)過程對(duì)于綠色績效的重要性、影響組織的變化以及以往審核的結(jié)果;

5. 組織應(yīng)保留文件化信息，作為審核方案實(shí)施和審核結(jié)果的證據(jù)。

管理評(píng)審

管理評(píng)審輸入

策劃和實(shí)施管理評(píng)審應(yīng)考慮下列內(nèi)容：

1. 以往管理評(píng)審所采取措施的實(shí)施情況;

2. 與綠色供應(yīng)鏈管理體系相關(guān)的內(nèi)外部因素的變化;

3. 有關(guān)綠色供應(yīng)鏈管理體系績效和有效性的信息，包括下列趨勢性信息：相關(guān)方的反饋;綠色供應(yīng)鏈管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度;不符合和糾正措施;監(jiān)視和測量的結(jié)果;適用法律要求;自愿義務(wù);審核結(jié)果。

4. 資源的充分性;

5. 應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇所采取措施的有效性;

6. 改進(jìn)的機(jī)會(huì)。

管理評(píng)審的輸出

1. 管理評(píng)審的輸出應(yīng)包括與下列事項(xiàng)相關(guān)的決定和措施：改進(jìn)的機(jī)會(huì);綠色供應(yīng)鏈管理體系所需的變更;資源需求。

2. 組織應(yīng)保留作為管理評(píng)審結(jié)果證據(jù)的形成文件的信息

五. 持續(xù)改進(jìn)

組織應(yīng)持續(xù)改進(jìn)綠色供應(yīng)鏈管理體系的適宜性、充分性和有效性，以提升綠色供應(yīng)鏈管理績效;

改進(jìn)包括糾正措施、預(yù)防措施、突破性變革和創(chuàng)新等。

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本文關(guān)鍵詞：綠色供應(yīng)鏈管理